La durée d'une implantation du système Info-Sys Enterprise est de trois mois, dépendant de la complexité de votre installation.

1. Lancement
Nous commençons par une réunion de lancement, généralement sous la forme d'un appel conférence. Nous présentons le plan d'implantation, avec les dates ciblées et l'assignation des responsabilités. 

2. Examen des processus d'affaires
L'étape suivante est celle de l'examen des processus d'affaires, durant laquelle nous étudions la manière dont votre compagnie effectue actuellement le traitement des paiements, gère les inventaires et les livraisons etc. Nous utilisons un questionnaire contenant 200 éléments pour nous aider à recueillir toute l'information nécessaire à une implantation réussie. 

Durée estimée : 2 semaines

3. Analyse des écarts
Nous réalisons ensuite une analyse des écarts. Nous étudions la façon dont votre système actuel est utilisé t identifions tout élément qui devra être développé sur mesure pour adapter Info-Sys Enterprise à la façon dont vous exercez vos activités. Par exemple, les formats des tickets de livraison et des rapports varient souvent d'un client à l'autre et demandent un développement sur mesure, comme c'est également le cas des processus de transferts de fichiers électroniques.

Durée estimée : 2 semaines

Nous vous démontrons aussi comment vous pouvez améliorer vos processus d'affaires en utilisant certaines des fonctionnalités avancées d'Info-Sys, ce qui vous aidera à tirer pleinement partie de votre système.

4. Conversion de données
La conversion est le processus par lequel les données de votre système actuel sont transférées au système Info-Sys Enterprise. Nous gérons ce processus complexe afin de nous assurer qu'il n'y ait pas de pertes de données et que vous conserviez l'accès aux données archivées.

Durée estimée : 2 semaines

5. Validation des données
La phase de validation de données utilise une série de tests afin de vérifier la qualité du processus de conversion des données, ce qui nécessite généralement des ajustements. 

Durée estimée : 1 semaine

6. Validation du serveur
Par la suite, le serveur d'applications et tout le matériel doivent être validés afin de s'assurer que l'environnement et stable et que toutes les composantes fonctionnent ensemble. Nous menons une série de tests et optimisons la performance du matériel.

Durée estimée : 1 semaine

7. Formation
La formation à l'utilisation du nouveau système démarre. Info-Sys fait venir sur place un formateur expérimenté qui effectuera la formation des administrateurs système et des utilisateurs dans deux groupes distincts. La plupart des clients choisissent une formule de dix jours de formation et deux jours de dépannage du nouveau système, à sa mise en service.

La formation initiale aborde les éléments essentiels : les livraisons, les interventions de service et la facturation. Nous savons par expérience qu'il vaut mieux faire en sorte que les utilisateurs sachent comment réaliser les opérations quotidiennes cruciales avant de prévoir la formation avancée qui étudie de manière approfondie les fonctionnalités d'Info-Sys Enterprise.  Ainsi, à la fin de cette première phase de formation, nous travaillons avec vous sur une liste des sujets qui seront abordés lors d'une prochaine phase de formation avancée.

Durée estimée : 2 semaines

8. Mise en service du système
Une fois que les étapes précédentes réalisées, nous mettons votre nouveau système Info-Sys en service. Le formateur d'Info-Sys restera sur place pour les deux ou trois jours suivants, pour vous dépanner lors de l'installation et s'assurer que la transition s'opère correctement.

Durée estimée : 2-3 jours.

Nous vous félicitons pour l'acquisition de votre nouveau système. N'oubliez pas qu'il vous suffit d'un appel pour avoir accès à notre soutien technique.